Orders, Shipping & Returns information
How Do I Place An Order?
Shopping at our online store is really simple: if you already know what you are looking for, use the specific category.
Once you’ve found the piece you want to order, select the size and colour and click on the “ADD TO CART” button below. You can view the selected items by clicking on the
‘Shopping Cart’ at the top of the page.
You can remove products from your shopping bag if you change your mind, or add them to your wishlist. To complete your order, click on ‘Proceed to Checkout’.
What payment methods are accepted?
Your order can be paid for using the following payment methods:
- VISA
- MASTERCARD
- MAESTRO
- AMERICAN EXPRESS
- PAYPAL
Please note that not all payment methods may be available when you make your purchase.
Resi – Returns & Refunds
Garantire il reso per i nostri prodotti può essere molto complesso. Come puoi facilmente immaginare, trattandosi di oggetti creato esclusivamente a mano libera, è difficile stabilire se una delle nostre creazioni, al momento della restituzione, non rispetti i canoni stilistici da lei acquistati. Quello che consigliamo è di porre estrema attenzione nella scelta di ogni prodotto, per garantire la durata nel tempo e la longevità. Siamo certi che resterai molto soddisfatto del tuo acquisto, in quanto siamo estremamente maniacali nella cura di ogni singolo oggetto.
Nel caso in cui tu sia comunque intenzionato a restituire il prodotto, ti invitiamo a scriverci a bubacco.bros@outlook.com con il numero d’ordine in oggetto e la motivazione della richiesta nel corpo della email. Insieme troveremo la soluzione migliore e cercheremo in qualsiasi modo di soddisfare la tua richiesta.
In caso di restituzione di un prodotto è importante che venga conservata la scatola nel quale ti è stato consegnato, poiché la spedizione di ritorno dovrà avvenire nel suo imballaggio originale.
Le spese di reso sono a carico dell’acquirente.
Per qualsiasi ulteriore dubbio, ti invitiamo a leggere con attenzione le nostre condizioni di vendita.
Spedizioni e costi – Shipping Methods and Costs
Dalla ricezione del pagamento al momento in cui i prodotti Bubacco Bros vengono affidati al nostro provider logistico, passano generalmente 4 giorni lavorativi (esclusi Sabato e Domenica).
Le tempistiche possono sembrare lunghe rispetto a quelle dei tradizionali e-commerce, ma il motivo è da ricercarsi nel metodo di produzione artigianale che caratterizza ogni singolo prodotto.
Come funziona la spedizione per l’Italia?
- Alla ricezione del pagamento comincia la produzione artigianale del tuo ordine, che
in genere richiede 4 giorni lavorativi. - Completata la produzione, riceverai una email di ordine completato.
- Il giorno lavorativo successivo, il tuo ordine viene spedito. Le tempistiche per la
consegna a casa tua, variano a seconda del servizio di spedizione scelto:
Per ordini da 59,99€:
* Spedizione Standard 5,99 consegna in 3-4 giorni lavorativi.Per ordini inferiori a 59,99€:
* Spedizione Standard (9,99€): consegna in 3-4 giorni lavorativi